RichRelevance, le leader mondial de la personnalisation omnicanale sera présent du 18 au 20 mars au salon E-commerce one to one à Monaco, le rendez-vous incontournable des acteurs du e-commerce.
A cette occasion, RichRelevance animera le workshop « la personnalisation omnicanale : comment intégrer les points de ventes physiques dans le parcours d’acquisition du client ». Sur un marché où il n’y a plus de barrière entre online et offline les consommateurs sont de plus en plus exigeants sur la qualité de l’expérience consommateur. RichRelevance proposera de découvrir comment unifier l’expérience d’achat des multiples canaux de ventes des distributeurs et harmoniser l’expérience client.
Les représentants de RichRelevance proposeront des démonstrations des solutions ayant été adoptées par de grandes marques telles que Darty, les Galeries Lafayettes ou encore Kiabi. Les dernières tendances omnicanales seront présentées sur le stand : la vue 360 du client à travers chaque point de contacts, les applications vendeurs en magasin…
Matthieu Chouard, vice-président et directeur EMEA, Mickaël Gosset, Business Developper EMEA et Olivier Barth, Senior Sales Engineer EMEA se tiendront à votre disposition pour des entretiens du 18 au 20 Mars.