PERSONNALISATION PUISSANTE
Relevance Cloud™ est une plateforme révolutionnaire vous permettant d’innover rapidement et de fournir des expériences personnalisées centrées sur les marques tout au long de la relation client. Cela se traduit par un profond engagement et une loyauté de la part des clients. Les solutions de personnalisation RichRelevance créent une continuité d’expérience à travers les appareils mobiles, le Web, les magasins et les autres canaux de vente.
RELEVANCE EN ACTION
ÉTUDE DE CAS DE SHOP DIRECT
Shop Direct était à la recherche d’un partenaire proposant des technologies novatrices afin de faire évoluer sa personnalisation au niveau supérieur. Écoutez Kathryn Jones, Responsable de la navigation et de la recherche interne chez Shop Direct, expliquer comment ils utilisent actuellement RichRelevance et les résultats qu’ils observent.