UNE PERSONNALISATION QUI CONDUIT LES EXPÉRIENCES DE VOYAGE À UN NIVEAU SUPÉRIEUR Inspirez des aventures qui correspondent aux pôles d’intérêt spécifiques à chaque voyageur.
DÉFI

Avec des destinations à l’infini et des options d’itinéraire illimitées, les voyageurs recherchent des agences de voyage et des marques qui offrent des options organisées d’expériences de vacances, qui correspondent à leurs pôles d’intérêts, leurs budgets et leur goût de l’aventure.

SOLUTION

Les solutions de personnalisation de RichRelevance utilisent des données en temps réel et des préférences comportementales pour créer un concierge virtuel qui apprend et comprend les préférences de chaque voyageur, afin de s’assurer que ce dernier appréciera l’aventure, quelle que soit sa destination.

RÉSULTATS

Lorsque la personnalisation oriente toutes les étapes de la planification des vacances, les voyageurs peuvent réserver, programmer et profiter des vacances comme jamais auparavant. En proposant des itinéraires et des excursions non envisagés par les voyageurs eux-mêmes, les agences et marques de voyages aident leurs clients à réaliser leurs rêves de voyage.

Utiliser l'expérience de vos clients

Webinaire

Le différenciateur majeur sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui est d’offrir à chaque acheteur une expérience sur mesure. Comment vous assurer que votre expérience client est supérieure à celle de vos concurrents et que vos clients reviennent encore et encore?

 

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