UNE PERSONNALISATION QUI DÉFINIT LES EXPÉRIENCES DE BEAUTÉ
Concevez des expériences qui tiennent compte de l’individualité.
DÉFI
Créer des environnements numériques aussi intimes qu’un comptoir de beauté exige un juste équilibre entre la technologie, qui prend en compte la couleur, la formule et la compatibilité des produits et la capacité à créer une expérience de marque authentique.
SOLUTION
RichRelevance permet aux détaillants et marques de produits de beauté de créer des recommandations, contenus et offres personnalisés pour les acheteurs de produits de beauté en fonction des caractéristiques physiques et du style personnel en utilisant des données en temps réel stockées sur des profils clients uniques.
RÉSULTATS
Les détaillants de produits de beauté augmentent l’engagement et la fidélité des acheteurs, grâce à la recommandation de produits adéquats en fonction du profil du client, la présentation de contenu et d’offres appropriés, ou la production de résultats de recherche personnalisés.
Relevance en action
ÉTUDE DE CAS
Clarisonic utilise Engage™ pour fournir un contenu personnalisé qui a généré une croissance à deux chiffres du taux de clics, du chiffre d’affaires par session, ainsi qu’un engagement accru dans toutes les catégories.
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