ACCÉLÉREZ LA DÉCOUVERTE DES PRODUITS PAR UNE NAVIGATION PERSONNALISÉE DES PAGES LISTE Augmentez l'engagement, maîtrisez la conversion et stimuler la croissance à travers la recherche et la navigation.

DiscoverTM permet d’améliorer l’expérience client grâce à une navigation qui s’adapte de façon dynamique aux comportements uniques de chaque client (affinités de marque, historique d’achat, appétence aux nouveautés, préférences de prix…).

PROPRE À RICHRELEVANCE

AFFICHAGE PERSONNALISÉ DES CATÉGORIES

Réorganisez les listes de produits en fonction des comportements individuels, des affinités et des préférences.

CONFIGURATIONS MOBILES

Améliorez l’expérience de navigation mobile en proposant uniquement les produits les plus pertinents dans cet espace limité.

MVT

Testez les différents paramètres de personnalisation, et proposez un afffichage pertinent pour vos clients et en phase avec votre business.

CONTRÔLE DU MERCHANDISING

Calibrez et affinez vos règles produits, de navigation, et catalogue via des actions manuelles de merchandising, boosting, exclusions, etc..

RAPPORTS ET TABLEAUX DE BORD

Surveillez et évaluez l’impact de la navigation personnalisée en quelques minutes.

CONTRÔLEZ LA PERSONNALISATION

Personnalisez l’importance accordée aux différents attributs, tels que produits, prix, nouveautés, marques, affinités de catégorie, etc.

Créez un environnement dynamique

Discover™ permet de prédire et d’afficher des produits qui correspondent aux préférences des clients au fur et à mesure qu’ils interagissent. Leur évitant ainsi de naviguer profondément dans les pages liste pour localiser leur(s) produit(s) préféré(s). Discover ™ réorganise les produits et les facettes en temps réel, afin de s’assurer que les expériences des clients soient les plus personnelles possible.

Relevance en action

ÉTUDE DE CAS

Découvrez comment ce grand magasin de luxe a cherché à augmenter les taux de conversion sur les pages de catégories grâce à des listes de produits personnalisées générées dynamiquement. Les acheteurs ont profité des produits les plus appropriés basés sur les vues historiques, les clics, les achats et les recherches, ce qui a entraîné une augmentation importante des revenus par rapport aux pages de catégories non personnalisées.

 

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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES

RAPPORT FORRESTER SUR L'IMPACT ÉCONOMIQUE TOTAL
RAPPORT

Ce rapport souligne les avantages qualitatifs et quantitatifs de la mise en œuvre des fonctionnalités de personnalisation omnicanal à l’aide de Relevance Cloud™.

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5 TYPES DE DÉFIS DES IDENTIFIANTS UTILISATEUR
LIVRE BLANC

Ce document indique comment tirer parti des identifiants utilisateurs et des fonctionnalités de RichRelevance pour identifier les utilisateurs et inciter les acheteurs à s’inscrire.

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