OPTIMISEZ LA PERSONNALISATION GRÂCE À LA PUISSANCE DU BIG DATA ET DE L’IA RichRelevance s'appuie sur les technologies de pointe pour innover et accélérer la personnalisation des marques et des détaillants.

RichRelevance exploite la puissance des technologies de Big Data et d’IA pour innover et accélérer la personnalisation des détaillants, tels qu’ Office Dépôt, Marks & Spencer et Petit Bateau. La combinaison des technologies open source avec notre infrastructure de classe « Entreprise » couplé à un machine learning avancé (IA), aboutit à une plateforme de personnalisation de haute performance, évolutive et extrêmement fiable. De plus, nous accordons la plus grande attention à la confidentialité et à la sécurité des données de nos clients. Nous avons été élus Numéro 1 de la personnalisation par Internet Retailer au cours des six dernières années.

$24 B
Ventes incrémentales livrées
1 BILLION
de Décisions prises chaque jour
4 PB
Installation Hadoop multi-locataire

Infrastructure conçue pour l'entreprise

Chargement ultra-rapide des pages

RichRelevance est le seul fournisseur de personnalisation avec une infrastructure à l’échelle de l’entreprise. Nos 14 data centers internationaux assurent un rapidité et une disponibilité les meilleures du marché.

Éprouvé et efficace

Nous avons choisi d’utiliser des méthodes de développement logiciel éprouvées, efficacies et plus accessibles afin de vous fournir une plateforme de personnalisation de haute qualité à moindre coût.

Nous utilisons Hadoop, Kafka, Hive, Pig, Hbase et R comme technologies open source sous-jacentes pour des solutions informatiques fiables, évolutives et distribuées.

CONTRIBUTION

Nous contribuons activement en termes de connaissances et d’expertise pour améliorer ces outils collaboratifs si bien que l’ensemble de la communauté/ écosystème open source, qui comprend universitaires, chercheurs et entreprises à but non lucratif, puisse également innover.

10
Publication de brevets
14
Centre de données global
630 M
Pages vues le vendredi noir 2016

LES PREMIERS UTILISATEURS

Des Technologies du Big Data de pointe

Nous avons beaucoup investi dans le développement et le soutien des communautés open source de HBase et Hadoop. Nous croyons qu’il faut partager nos connaissances et nos meilleures pratiques pour aider les autres à innover dans l’écosystème plus large des gros volumes de données.

Tyler Kohn, SVP of Digital d’un grand magasin de luxe, RichRelevance

1
18,330
Requêtes/SEC. DURANT LE PIC D'ACHAT DES FÊTES
#1
INFRASTRUCTURE ROBUSTE AVEC LES TEMPS DE RÉPONSE LES PLUS RAPIDES DU MARCHÉ
7,500
REQUÊTES/SEC EN MOYENNE (MOYENNE TWITTER DE 9,100 TWEETS/SECONDE)

ALLONS UN PEU PLUS LOIN

Science des données

Profils des Clients

RichRelevance utilise les données clients pour découvrir leurs intérêts, achats, interactions avec votre magasin sur tous les canaux.
Les profils utilisateurs sont mis à jour en temps réel pour permettre à nos modèles prédictifs avancés de prendre des décisions efficaces.

Tendances des Consommateurs

Nous utilisons une association de consommateurs similaires pour surpasser le manque de données et pour augmenter la puissance de la personnalisation.
Tous les groupes de personnes ne sont pas identiques ; notre programme identifie automatiquement les sous-groupes de population avec des types de comportement différents afin de tirer parti de ces différences.
Nos algorithmes ajustent leur comportement de manière dynamique (en utilisant des indicateurs en temps réel et la régression du processus de Gauss) afin d’optimiser la performance pour chaque client, et aussi pour s’adapter à la saison et aux changements de comportement du client.

Prise de Décisions Optimales

Notre approche optimale, consistant à créer des ensembles de modèles, permet que plus de 125 algorithmes rivalisent pour la possibilité de répondre à chaque requête de client, en prenant en compte les informations de l’utilisateur et le contexte de la recherche.
Cette approche nous permet d’être flexible pour déterminer la bonne approche à suivre pour chaque réglage, et détermine rapidement l’efficacité et la meilleure utilisation de nouveaux algorithmes.

Confidentialité du client

Conformité Totale

La confidentialité de vos clients est primordiale pour nous et nous vous assurons que nous suivons étroitement les lois et régulations qui sont en constante évolution.

Notre politique de confidentialité, que vous pouvez trouver ici, et nos pratiques ont reçu le sceau de certification de la vie privée de TRUSTe.
Conformité totale avec la sphère de sécurité établie entre les États-Unis et l’Union Européenne ainsi que celle établie entre les États-Unis et la Suisse.
Respect certifié aux principes de notification, choix, transfert à des tiers, sécurité, intégrité des données, accès et application de la sphère de sécurité.

Sécurité des données

Conformité Totale

Les données de vos clients sont en sécurité avec nous et nous avons pris les mesures suivantes pour nous en assurer.

Nous ne stockons et ne vendons pas de données à caractère personnel ou d’informations bancaires.Tous les locaux de pointe de RichRelevance respectent le SSAE16/ISO27001/ISO9000/SOC1-2-3.
Toutes les données de nos clients sont stockées de manière logique afin d’éviter que des parties non désirables y aient accès.L’accès à distance nécessite une identification en deux étapes, et il est minutieusement géré et enregistré pour éviter les intrusions.
Nos centre de données détectent les attaques par déni de service (DOS), les attaques en force et bloquent les adresses IP menaçantes.

Découvrez pourquoi les plus grandes marques font confiance à RichRelevance pour leur personnalisation omnicanal