RichRelevance utilise les données clients pour découvrir leurs intérêts, achats, interactions avec votre magasin sur tous les canaux.
Les profils utilisateurs sont mis à jour en temps réel pour permettre à nos modèles prédictifs avancés de prendre des décisions efficaces.

Nous utilisons une association de consommateurs similaires pour surpasser le manque de données et pour augmenter la puissance de la personnalisation.
Tous les groupes de personnes ne sont pas identiques ; notre programme identifie automatiquement les sous-groupes de population avec des types de comportement différents afin de tirer parti de ces différences.
Nos algorithmes ajustent leur comportement de manière dynamique (en utilisant des indicateurs en temps réel et la régression du processus de Gauss) afin d’optimiser la performance pour chaque client, et aussi pour s’adapter à la saison et aux changements de comportement du client.

Notre approche optimale, consistant à créer des ensembles de modèles, permet que plus de 125 algorithmes rivalisent pour la possibilité de répondre à chaque requête de client, en prenant en compte les informations de l’utilisateur et le contexte de la recherche.
Cette approche nous permet d’être flexible pour déterminer la bonne approche à suivre pour chaque réglage, et détermine rapidement l’efficacité et la meilleure utilisation de nouveaux algorithmes.

La confidentialité de vos clients est primordiale pour nous et nous vous assurons que nous suivons étroitement les lois et régulations qui sont en constante évolution.

Notre politique de confidentialité, que vous pouvez trouver ici, et nos pratiques ont reçu le sceau de certification de la vie privée de TRUSTe.
Conformité totale avec la sphère de sécurité établie entre les États-Unis et l’Union Européenne ainsi que celle établie entre les États-Unis et la Suisse.
Respect certifié aux principes de notification, choix, transfert à des tiers, sécurité, intégrité des données, accès et application de la sphère de sécurité.

Les données de vos clients sont en sécurité avec nous et nous avons pris les mesures suivantes pour nous en assurer.

Nous ne stockons et ne vendons pas de données à caractère personnel ou d’informations bancaires.Tous les locaux de pointe de RichRelevance respectent le SSAE16/ISO27001/ISO9000/SOC1-2-3.
Toutes les données de nos clients sont stockées de manière logique afin d’éviter que des parties non désirables y aient accès.L’accès à distance nécessite une identification en deux étapes, et il est minutieusement géré et enregistré pour éviter les intrusions.
Nos centre de données détectent les attaques par déni de service (DOS), les attaques en force et bloquent les adresses IP menaçantes.