3 Suisses a choisi RichRelevance pour optimiser sa stratégie e-commerce multicanal grâce à la personnalisation

La solution de personnalisation omnicanal permet au fournisseur de service e-commerce d’offrir une expérience plus pertinente, significative et mémorable pour les consommateurs sur tous les canaux.

Paris, le 5 mai 2014 — RichRelevance®, leader mondial dans le domaine de la personnalisation omnicanal, annonce aujourd’hui son partenariat avec 3 Suisses en offrant des expériences authentiques et hautement personnalisées à chaque point de contact. Grâce à la solution RichRecs de RichRelevance, 3 Suisses peut maintenant puiser dans les données en temps réel pour présenter des recommandations sur mesure afin d’aider les consommateurs à trouver ce dont ils ont besoin – rapidement et facilement – comme lorsqu’ils font leurs achats en ligne depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou appareil mobile en ligne.

Filiale du groupe 3SI, 3 Suisses est le deuxième site de mode et lifestyle en France. La marque est présente dans 11 pays en Europe. Pionnier d’une mode créative et accessible, 3 Suisses propose des collections de vêtements et de décoration d’intérieur uniques et abordables, et est également l’hôte de 500 marques partenaires. Actuellement en France, 80% de son chiffre d’affaires est généré par internet.

3 Suisses exploite la solution RichRecs de RichRelevance afin de développer des recommandations de produits spécifiques aux consommateurs à travers n’importe quel canal. Grâce à RichRecs, 3 Suisses est capable de dynamiser les ventes incitatives et croisées de marchandises afin d’améliorer le nombre de ventes et la valeur moyenne des commandes (AOV), tout en créant une expérience consommateur plus attrayante.

Nicklas Larsson, EMEA Managing Director pour RichRelevance s’est exprimé :

“Présent dans 11 pays en Europe, 3 Suisses est le deuxième site de mode et lifestyle en France. 80% de son chiffre d’affaires est généré par internet. L’équipe de direction des 3 Suisses est prête à passer la vitesse supérieure. Nous sommes fier de travailler avec 3 Suisses afin d’améliorer leur business en ligne en utilisant nos solutions avancées de personnalisation.”

La suite de produits intégrés de RichRelevance et son infrastructure éprouvée en temps-réel ont été entièrement conçus afin d’aider les détaillants à améliorer l’expérience d’achat de leurs clients. La société a récemment été nommée premier fournisseur le plus influent dans le domaine de la personnalisation pour la seconde année consécutive par le magazine Internet Retailer. Son équipe de direction et ses équipes de travail ont été en charge des développements technologiques clés pour Amazon, Overstock, PayPal, eBay et Yahoo ! , et ont apporté une compréhension sans précédent de la complexité et des défis de la distribution omnicanal aujourd’hui.

Pour en savoir plus, consultez le site: https://richrelevance.fr/solutions/technology/.