Les grands magasins ont pour mission d’identifier et de réagir aux tendances et préférences d’achats individuelles, afin d’offrir des expériences pertinentes et personnelles sur l’ensemble de leur gamme étendue de catégories, produits et marques.

Grâce aux stratégies de personnalisation axées sur les données qui tiennent compte des tendances comportementales, préférences et affinités de marque, RichRelevance Cloud™ permet aux grands magasins d’optimiser l’expérience d’achat à chaque point de contact.