PROPRE A RICHRELEVANCE
SITE WEB
Elaborer astucieusement des expériences individuelles qui prennent en compte des comportements omnicanal.
MOBILE
Guider les parcours client individuels avec une personnalisation conçue pour les limites d’un petit écran.
APPS MOBILES
Créer des interactions engageantes et uniques au sein des environnements d’achat sur mobile.
EN MAGASIN
Transformer l’expérience en magasin grâce à une personnalisation qui conduit du “en ligne” vers le “hors ligne”.
CENTRE D’APPELS
Doter les agents des centres d’appels d’outils de personnalisation intelligents et intuitifs.
EMAILS
Connecter simplement les emails au reste de vos points de contacts des consommateurs.
EXPERIENCES D'ACHAT SANS COUTURE
Les consommateurs ne font plus la distinction entre les mondes en ligne et hors ligne, si bien qu’il devrait en être de même pour votre personnalisation. Les solutions de personnalisation de RichRelevance fonctionnent sans couture sur mobile, sur site web, dans les emails, en magasin et sur tous les autres canaux afin de créer des expériences pertinentes qui couvrent tout le cycle de vie des clients.
LA PERTINENCE EN ACTION
CAS CLIENT GRAND MAGASIN
Via une solution de point-de-vente magasin, les conseillers clients sont en mesure de personnaliser l’expérience client, aboutissant à une amélioration du panier moyer de 133% pour une enseigne de grand magasin