La personalization n’est désormais plus une option pour délivrer une experience client innovante indépendemment du marchand ou du canal utilisé; il est devenu impératif de créer un parcours client homogène et cohérent. C’est pourquoi un tiers du top 100 des détaillants d’électronique grand public en Europe font confiance à RichRelevance afin de fournir l’expérience de personalisation la plus aboutie.
Rejoignez-nous pour cette presentation et pour apprendre directement des experts RichRelevance, qui travaille avec ces détaillants d’électronique grand public afin de créer ces experiences client innovantes grâce à la personnalisation.
Eléments à retenir:
- 10 techniques stratégiques de personnalisation utilisées par des leaders de l’électronique grand public.
- Quel type de données transforment l’expérience client?
- Comment les distributeurs joignent les différentes interactions du parcours client au travers des différents canaux?
Veuillez noter que le webinar sera tenu en anglais.